Berlaku sejak 3 September 2026.
Ringkasan
- Tidak ada iklan, tidak ada analitik pihak ketiga, tidak ada tombol berbagi yang melacak.
- Cookie yang dipakai hanya yang esensial agar formulir dan halaman admin berfungsi — karena itu tidak ada banner persetujuan cookie.
- Data yang Anda kirim lewat formulir hanya dipakai untuk menindaklanjuti permintaan Anda.
Data yang dikumpulkan otomatis
Server mencatat data teknis standar setiap permintaan: alamat IP, jenis peramban, halaman yang diakses, dan waktu akses. Catatan ini dipakai untuk keamanan dan pemeliharaan, disimpan terbatas waktu, lalu dihapus. Catatan tidak digabungkan dengan identitas Anda.
Cookie
Situs menaruh cookie sesi (puskomlekad_session) dan token keamanan formulir (XSRF-TOKEN). Keduanya diperlukan agar formulir dapat dikirim dengan aman dan agar sesi login admin berjalan. Tidak ada cookie untuk iklan, profil, atau pelacakan lintas situs.
Kiriman formulir
Bila Anda mengirim permohonan informasi publik, pengaduan, survei kepuasan, atau laporan whistleblowing, data yang Anda isi disimpan di basis data satuan:
- Permohonan informasi publik — nama, kontak, rincian dan tujuan permohonan. Dipakai untuk memproses permohonan sesuai UU 14/2008. Hanya petugas berwenang yang mengaksesnya.
- Pengaduan masyarakat — isi pengaduan; nama dan kontak bersifat opsional.
- Survei kepuasan — anonim. Tidak ada data pengenal yang dikumpulkan; hanya jawaban skala dan saran.
- Laporan whistleblowing — tidak memerlukan identitas. Isi laporan dan lampiran dienkripsi saat disimpan, hanya dapat dibuka oleh petugas Whistleblowing yang berwenang, dan setiap akses dicatat. Pelacakan memakai nomor tiket dan frasa sandi yang Anda buat sendiri.
Data kiriman tidak pernah ditempatkan pada alamat halaman (URL) dan tidak diteruskan otomatis ke sistem di luar satuan. Masa simpan setiap jenis kiriman ditetapkan secara internal dan ditinjau berkala.
Berbagi data
Data tidak diperjualbelikan dan tidak dibagikan untuk tujuan pemasaran. Penyedia layanan hosting memproses data teknis semata-mata untuk menjalankan situs. Data dapat diungkapkan bila diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan atau perintah pengadilan.
Hak Anda
Anda dapat meminta informasi mengenai data Anda yang tersimpan, meminta perbaikan bila keliru, atau meminta penghapusan bila tidak lagi diperlukan dan tidak ada kewajiban hukum untuk menyimpannya. Ajukan melalui jalur PPID atau Kontak.
Perubahan kebijakan
Kebijakan ini dapat diperbarui bila layanan situs berubah. Tanggal berlaku di atas menunjukkan versi terkini.